Las transacciones que se efectúen a través del Sitio web www.paracelso.cl (el “Sitio”) se sujetan a los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) y a la legislación nacional vigente.
Es requisito esencial para comprar en el Sitio la aceptación de los Términos y Condiciones. Al aceptar estos Términos y Condiciones, los usuarios declaran haberse informado de manera clara, comprensible e inequívoca de los mismos, y que han tenido la posibilidad de almacenarlos e imprimirlos.
Para todos los efectos legales y, con el propósito que los usuarios del Sitio puedan comunicarse con la empresa (“Paracelso”), se ha creado un correo electrónico para contacto general y los correos de ambos socios fundadores del Instituto:
Correo electrónico de contacto:
[email protected]
Correos electrónicos de socios fundadores:
[email protected]
[email protected]
Una “cookie” es un pequeño archivo que se almacena en el navegador del usuario al acceder a ciertos Sitios web.
Instituto Arcano Paracelso usa “cookies” para mejorar el conocimiento sobre el uso del Sitio y ofrecer información a los clientes respecto a sus preferencias y pautas de navegación.
Una cookie recopila información de hábitos de navegación, sin acceder a los datos personales de un usuario. Estos datos anónimos de navegación, pueden ser compartidos por Instituto Arcano Paracelso con sus socios comerciales, con el fin de proveer mejores servicios.
Las “cookies” son de “sesión”, se eliminan una vez que el usuario cierra el navegador Web y, “persistente”, cuando permanecen en su ordenador durante un periodo de tiempo definido por el responsable de la cookie.
Asimismo, las cookies pueden ser propias cuando se gestionan en el mismo Sitio o de terceros, cuando son enviadas al equipo del usuario desde un Sitio web diferente.
El Sitio almacena cookies propias como de terceros con el objetivo de adaptar los contenidos a sus intereses y facilitar su acceso.
Instituto Arcano Paracelso utiliza “cookies” de terceros para recabar información y someterla a un tratamiento estadístico. Para ello, se utilizan los servicios de Google Analytics (el “Servidor”). Una vez que el usuario se conecte nuevamente al Sitio, el Servidor reconocerá el número almacenado en “cookie”, según se ha indicado, suministrando información anónima referida. Los procedimientos están gestionados y controlados exclusivamente por Google Analytics.
El usuario podrá, en cualquier momento, revocar el consentimiento para el uso de “cookies” mediante su desactivación, a través de las opciones de privacidad/seguridad de su navegador. Para más información, consulte la ayuda que su navegador le ofrece:
Microsoft Edge.
Mozilla Firefox.
Google Chrome.
La información entregada por el usuario será almacenada bajo altos estándares de seguridad, tratada en conformidad a la ley y con el exclusivo propósito de concretar las transacciones en el Sitio y mejorar la labor de información y comercialización de los productos ofrecidos. En ningún caso podrán comunicarse o cederse a terceros, salvo a personas o empresas relacionadas con Instituto Arcano Paracelso.
Instituto Arcano Paracelso pone a disposición del usuario una dirección de correo electrónico y los medios tecnológicos en el Sitio a disposición de éste a efectos que se puedan modificar y/o corregir sus datos personales.
El Sitio entrega al usuario de forma clara y precisa las instrucciones para realizar las compras. El solo hecho de que el usuario realice las compras siguiendo las instrucciones contenidas en el Sitio demuestra que Instituto Arcano Paracelso cumple plenamente con lo expresado en este punto.
Paracelso.cl cuenta con formas de pago que garantizan la máxima seguridad y confidencialidad:
6.1. Tarjetas de crédito bancarias Visa, Mastercard, Magna, Diners Club International o American Express, emitidas en Chile o en el extranjero.
6.2. Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra, emitidas por instituciones financieras nacionales.
Las compras realizadas por intermedio de alguna de las tarjetas aceptadas en el Sitio se encontrarán sujetas a lo establecido en los Términos y Condiciones y a las estipulaciones de los respectivos contratos de apertura suscritos por los usuarios con las respectivas entidades financieras o empresas, los cuales predominan frente al presente instrumento. De esta forma, se excluye cualquier tipo de responsabilidad que quisiera asignársele a Instituto Arcano Paracelso en virtud de dichos contratos.
El pago con tarjetas se realizará a través de WebPay, sistemas de pago electrónico que se encargan de hacer el cargo automático a la cuenta bancaria de los usuarios de forma rápida y segura.
La información personal de los usuarios es almacenada en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y, en particular, los datos de las tarjetas de crédito de los usuarios se almacenan de forma encriptada.
Instituto Arcano Paracelso no almacena los datos de las tarjetas de crédito registradas por los usuarios al momento de realizar los pagos.
Los usuarios podrán, sin expresión de causa y, en cualquier momento, utilizar cualquier medio de pago del Sitio para realizar sus compras.
Los productos adicionales o incluidos en cursos y formaciones, que deban ser enviados, lo harán al domicilio que el usuario haya señalado.
Así también, si adquiere productos a través de la tienda en línea, se entregará a las empresas de servicios de despachos los datos que para este efecto haya entregado el usuario.
La mayor parte de la actividad comercial de Instituto Arcano Paracelso es digital y virtual, por lo que el punto anterior es muy específico a situaciones muy particulares, ya que la actividad principal de la institución es de hecho digital, online, en línea, virtual por medio de internet.
Los requisitos para cualquier cambio o devolución son los siguientes:
(a) Solicitarlo dentro de los 3 meses siguientes a la fecha en que se haya recibido el producto, en caso de deficiencias de fabricación, elaboración, materiales o, en caso de que el producto no sea enteramente apto para el uso al que está destinado o al que Instituto Arcano Paracelso hubiese señalado en su publicidad.
(b) El producto debe estar sin uso, con etiquetas, en perfectas condiciones y debe tener los embalajes originales.
Respecto de productos con garantía adicional entregada por el fabricante, el usuario deberá, en primer lugar, ejercer sus derechos frente a ellos y luego de acuerdo con lo establecido en los Términos y Condiciones.
Instituto Arcano Paracelso entrega a todos los usuarios del Sitio la opción de cambio o devoluciones de productos, sin expresión de causa o por razones atribuibles a gustos o apreciaciones personales del usuario, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que se haya recibido el producto.
Instituto Arcano Paracelso mantiene altos estándares de seguridad en la compra de productos en virtud del uso de la tecnología SSL (Secure Sockets Layer) que asegura tanto la autenticidad del Sitio como el cifrado de toda la información que entregan los usuarios.
En caso de que se produzcan dificultades que impidan o retarden la compra de productos, Instituto Arcano Paracelso adoptará las medidas necesarias, de acuerdo a los medios tecnológicos disponibles, a efectos de normalizar la continuidad y normal funcionamiento del Sitio.
Los Términos y Condiciones entrarán en vigor desde el 15 de Enero 2024 y regirá desde esta fecha por un plazo indefinido.
